Aşağıdakı məzmun Çin mənbəyindən post-redaktə olmadan maşın tərcüməsi ilə tərcümə olunur.
Tibbi peşəkar tərcümə qurumlarıTibbi tədqiqat və klinik təcrübə üçün yüksək keyfiyyətli tərcümə xidmətləri göstərərək, tibbi sahəyə yönəlmiş xüsusi tərcümə xidməti müəssisələridir. Bu məqalə dörd aspektdən tibbi tərcümə qurumlarının ətraflı izahatı təqdim edəcək: Tərcümə keyfiyyəti, peşəkar komanda, məxfilik sistemi və müştəri xidməti.
1. Tərcümə keyfiyyəti
Tibbi tərcümə müəssisələritərcümə keyfiyyəti üçün ciddi tələblər var. Birincisi, onlar yalnız tibbi mənşəli və zəngin tərcümə təcrübəsi olan mütəxəssislər və zəngin tərcümə təcrübəsi, tərcümə keyfiyyətinin və dəqiqliyini təmin etmək üçün tibbi məlumatlar və zəngin tərcümə təcrübəsi verirlər. İkincisi, tərcümə edilmiş sənədlərin düzgünlüyünü təmin etmək üçün peşəkar oxunuş və nəzərdən keçirmə prosesləri də daxil olmaqla ciddi keyfiyyət idarəetmə sistemi qurdular. Bundan əlavə, tibbi tərcümə agentlikləri, tərcümə olunan məzmunun müştəri tələblərinə cavab verilməsini təmin etmək üçün müştəri ehtiyaclarına görə tərcümələri müştəri ehtiyaclarına uyğunlaşdıracaqdır.
Tərcümə keyfiyyətini təmin edərkən, tibbi tərcümə qurumları da standartlaşdırma və birləşdirən sənaye terminologiyasına yönəldilmişdir. Zəngin bir sənaye terminologiyası məlumat bazası qurdular və tərcümə sənədlərində dəqiq və standartlaşdırılmış terminologiyanı təmin etmək üçün davamlı olaraq yeniləndi və təkmilləşdirildi.
Tibbi tərcüməsində klinik tədqiqat və tibbi texnologiyaların cəlb edilməsi səbəbindən tibbi tərcümə qurumları da davamlı peşə təhsili və akademik mübadilə yolu ilə tərcümə qruplarının tibbi peşə bilik və dil ifadəsini də artıracaqdır.
2. Peşəkar komanda
Tibbi tərcümə qurumlarının peşəkar komandası onların əsas səlahiyyətlərindən biridir. Bu peşəkar komandalar ümumiyyətlə tibbi və dil bilikləri olan tərcüməçilərdən ibarətdir. Tibbi tərcümə qurumlarını tanıtmaq müddətində tərcüməçilər peşəkar terminologiya və tibbi biliklərdə təlim almaları və tibbi bilik və tərcümə bacarıqlarının olmasını təmin etmək üçün peşəkar tibbi tərcümə qiymətləndirmələrini keçməlidirlər.
Bundan əlavə, tibbi tərcümə qurumları da peşəkar komandalar qurarkən tərcüməçilərin dil biliklərini və tərcümə təcrübəsini də tərcümə prosesi zamanı dəqiq və səlis dilin təmin edilməsini təmin edəcəkdir. Bu tərcüməçilər adətən tibbi mütəxəssislər, peşəkar oxuyucular və s. İlə birlikdə tibbi tərcüməsi tapşırıqları tamamlamaq üçün tibbi mütəxəssislər və s. İlə işləyirlər.
Peşəkar komandaların inşası, həmçinin komanda işi və ünsiyyət bacarıqlarını inkişaf etdirməyə yönəlməlidir. Tibbi tərcümə qurumları, tibbi tərslik prosesi zamanı tibbi tərcümə prosesi zamanı tibbi tərcümə prosesi zamanı işçilərinin komandanın ruhunu və əməkdaşlıq qabiliyyətini inkişaf etdirməyə, tibbi tərcümə prosesi zamanı işlək və əməkdaşlıq etmək imkanı verir, tərcümə tapşırıqlarının hamar bir şəkildə tamamlanmasını təmin edir.
3. Məxfilik sistemi
Tibbi tərcümə müəssisələri məxfilik işinə böyük əhəmiyyət verir. Müştəri məlumatlarının və tərcümə sənədlərinin səmərəli qorunmasını təmin etmək üçün ciddi məxfilik sistemləri və prosesləri quracaqlar. Bu məxfilik sistemlərinə informasiya təhlükəsizliyi, məxfilik müqaviləsi imzalanması və işçilərin məxfilik təhsili kimi tədbirlər daxildir.
Bundan əlavə, tibbi tərcümə qurumları, tərcümə sənədlərinin ötürülməsi və saxlanması zamanı məlumatların təhlükəsizliyini və bütövlüyünü təmin etmək üçün şifrələmə texnologiyası və təhlükəsiz kanallardan istifadə edəcəkdir. Eyni zamanda, tərcüməsi prosesi zamanı müştəri məlumatlarını açıqlamamaq üçün işçilərə məxfilik şüuru ilə bağlı təlimlər də hazırlayacaqlar.
Həssas məlumat və məxfilik məlumatları ilə məşğul olduqda, tibbi tərcümə agentlikləri, tərcümə prosesinin qanuniliyini və uyğunluğunu təmin etmək üçün tibbi tərcümə agentlikləri müvafiq qanunlara, qaydalara və sənaye standartlarına ciddi şəkildə uyğunlaşdırılacaqdır. Məxfilik işlərinin həyata keçirilməsini təmin etmək üçün məxfilik siyasətinin formalaşdırılması və həyata keçirilməsinə və həyata keçirilməsinə cavabdeh olan məxfilik idarəetmə şöbəsi qurdular.
4. Müştəri xidməti
Tibbi tərcümə agentliklərinin müştəri xidməti onların vacib rəqabət üstünlüklərindən biridir. Müştərilərə zəngin tərcümə təcrübəsi və peşəkar biliklər vasitəsilə xüsusi tərcümə həlləri və fərdi xidmətlər təqdim edəcəklər. Tərcümə prosesi zamanı müştərilərlə fəal ünsiyyət quracaqlar, ehtiyaclarını başa düşəcək, müştəri problemlərini dərhal həll edəcək və müştəri məmnuniyyətini davamlı olaraq inkişaf etdirəcəkdir.
Müştəri xidməti qrupu ümumiyyətlə müştəri ehtiyaclarını anlamaq, tərcümə prosesini əlaqələndirmək, müştəri rəylərini bağlamaqda zəngin təcrübəsi olan peşəkar hesab menecerləri və iş adamlarından ibarətdir. Müştəri məmnuniyyəti və davamlı əməkdaşlığı təmin etmək üçün tərcümə konsaltinqi, layihə rəhbərliyi və satış sonrası xidmət göstərəcəklər.
Tibbi tərcümə agentlikləri müştəri təcrübəsi və xidmət keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq üçün müştəri şikayəti işləmə mexanizmləri, müştəri məmnuniyyəti anketləri və s. O cümlədən hərtərəfli müştəri xidməti sistemi quracaqdır. Eyni zamanda, tibbi tərcümə sahəsinin inkişafını birgə təbliğ etmək üçün müştərilərlə uzunmüddətli tərəfdaşlıq quracaqlar.
Tibbi tərcümə qurumları tibbi tərcümə sahəsində mühüm rol oynayır. Yüksək keyfiyyətli tərcüməsi, peşəkar komanda, ciddi məxfilik sistemi və əla müştəri xidməti üçün müştərilərdən tanınmış və etibar qazandılar. Gələcəkdə tibbi sahənin davamlı inkişafı ilə tibbi tərcüməsi tibbi tədqiqat xidmətləri və klinik təcrübə üçün daha yüksək keyfiyyətli tərcümə xidmətləri göstərməkdə mühüm rol oynamağa davam edəcəkdir.
Saat: Dekabr-18-2023